Formation en partenariat avec AXEMA

Titre RNCP 37510

   

       FICHE FORMATION CONSEILLER TECHNIQUE CLIENTELE

Objectifs :

• Acquérir des connaissances pratiques en techniques de vente, marketing et communication
• Développer son expérience et ses pratiques professionnelles

 

Durée et lieux de formation :

Le Titre de Conseiller Technique Clientèle en Agroéquipement est organisé autour de 600 heures de formations délivrées alternativement dans 5 établissements différents :

• MFR La PIGNERIE, LAVAL (53)
• MFR de  LOUDEAC (22)
• LYCEE, SAINT HILAIRE DU HARCOUET(50)
• MFR DE MONTAUBAN DE BRETAGNE(35)
• CFPPA DE VESOUL (70)

 

Pré-requis :

• Être titulaire d'un Bac+2
• Disposer de solides bases techniques
• Être sélectionné sur dossier et entretien de motivation
• Savoir lire et écrire le français

 

Statut durant la formation :

Salarié en contrat d'apprentissage, de professionnalisation ou en Transition Pro. 

 

Modalités pédagogiques :

Formation en présentiel

 

Domaines d'intervention :

• Connaitre les technologies et outilsde diagnotics des matériels d'agroéquipements
• Gérer les demandes des clients
• Gérer les activités de l'après-vente
• Gérer des litiges
• Mener des actions de formation
• Négociation en matériels agricoles

 

Poursuite :

- Formateur Technique

- Conseiller Technique 

- Responsable support technique SAV

- Technicien après-vente et relation client 

Le Titre RNCP : Votre atout pour l'emploi

- 93% des étudiants trouvent immédiatement un emploi après la fin de leur formation.

- 90% des emplois du secteur de l'agroéquipement sont en CDI